ISO9001认证八项质量管理原则的重要性
点击次数：799 发布日期：2019-10-31 【打印此页】
1.以顾客为关注焦点的重要性:
1)通过对市场机遇的灵活和快速反应,增长市场份额和增加收益;
2)提高和增强顾客满意度;
3)提高顾客对组织的忠诚度,招来回头客.
2.领导作用的重要性:
1)领导层能适应市场环境的变化,明确方向和规划发展兰图;
2)全员受到刺激,为实现组织目标尽职尽责作贡献,为领导的决策创造了良好的基础;
3)组织内以统一的思想、方法和准则实施、协调和评价工作.
3.全员参与
1)全体员工积极参与实现组织的方针和目标;
2)员工对工作责任心强,能主动、积极分担组织的目标和责任;
3)员工关心集体,能主动积极参与某些决策和改进过程.
4.过程方法
1)通过对过程的要素和资源的管理,可以降低成本和缩短周期.
2)通过对过程的各要素的管理和控制,可获得预期的改进的结果.
3)通过对各程的分析,可以有重点和优先排序地抓进改进的机会.
5.管理的系统方法
1)对实现目标的系统进行管理,期望得到最佳的结果;
2)实施系统优化,抓关键过程的能力;
3)易于对体系、产品和过程处于受控状态,获得顾客及其他相关方的信任.
6.持续改进
1)提高了组织的能力,增强竞争能力.
2)形成富有挑战性的战略规划和改进目标,提供资源以实现目标.
3)从经营管理、资源等方面,提高了组织为适应改进机会的快速灵活的反应能力.
7.基本事实的决策方法
1)帮助各级领导进行有效的决策,包括组织建立和落实科学而现实的方针和目标.
2)提高各级领导正确决策和评价决策的能力.
3)促进组织内科学、民主决策的方法和作风.
8.与供方互利的关系
1)团结合作,增强双方创造价值的能力.
2)提高了合作双方适应市场变化的灵活快速的反应能力.
3)互利合作、优化资源配置、降低成本、缩短周期,双方得益.