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人事管理面临的难题

点击次数:631  发布日期:2012-06-05  【打印此页
杜拉克指出,在许多人找不到工作的同时,又有许多工作找不到人做。工作与人,两者都在发生变化,但变化的方向各异,往往是背道而驰。结果,空缺职位日益不适于求职者。反过来说,求职者的素质、期望及价值观,正变得与所提供的工作不相适应。

     工作及工作内容的变化,也正在管理方在造成种种不适应,技术只是一个因素。企业知道如何培训人们去从事诸如工程或化学之类的技术工作,但并不知道该怎样赋予管理者“技术学识,”也就是在懂得技术的基础上,了解其动态,明白它所提供的机会,以及它对产品与工序、组织结构与人的影响。“技术学识”正日益成为管理人一项主要的必备素质,尤其是对中低层管理人而言。

      然而,这不仅仅是个人的工作在发生变化,企业的组织结构也在发生变化,技术又是一个因素。由于在更多的信息技术可供利用,就需要较少的管理层次,但需要有更多的专家。经济环境与社会环境的变化,也将企业推向这一相同的方向。然而,接受管理训练的人,并不打算去当专家。他们的期望与抱负只是从事管理工作。在企业中,体现价值准则、职业机会、奖赏标准的组织结构依然是重管理工作而轻专业工作,能赢得声望、获得赏识、出人头地的也仍是管理工作而不是专业工作。诚然,几十年前就有几家公司--著名的有美国的CE公司,率先设计了对管理人与专业人员进行赏识与晋升的“平行阶梯”,但由于缺乏严谨的科学性,该项措施至今没有真正发挥作用。

      在现代企业中已经出现了企业家精神,现代企业日益需要创新,日益需要培养出企业家精神。企业内外各阶层的人,也都跃跃欲试,想成为创新者和企业家。然而,除少数企业之外,现在企业往往只知道管理性工作,只奖赏管理性绩效,只具备管理结构与管理工具和管理措施。因此,为了吸引并留住具有企业家精神的人,促进创新和企业家精神,企业应设立新的结构,建立新的关系,制定新的政策,并辅以管理报酬、福利和奖赏,以适应现代企业中所面临的人事管理问题。