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如何安排客户验厂

点击次数:563  发布日期:2019-10-30  【打印此页
     客户如果说要验厂,一般就说明他对你们的产品已经很感兴趣了,很希望和你们公司合作。在接待时,就要注意以下几点:

1.要了解外商公司的详细情况,如公司规模、主营产品、目标市场等。
2.详细了解客户的具体情况,包括职务、爱好、性格等,能多了解就多了解一些。
3.了解客户所在国家的风俗礼仪,对于不同国家的客户,在接待礼仪方面要多注意一些,同时在见客户时也要注意自己的着装和谈吐。
4.熟悉自己的产品,除价格外,还要熟悉材料、构造、包装等。
5.准备好名片、客人感兴趣的样品、笔记簿、笔、计算器、订书机、产品图册、报价单等用品和资料。
6.无需在外国客户面前拘谨,只需保持礼貌即可。在同外商交谈时,要充满自信,不卑不亢。
7.如果自己的口语表达和听力不是很好,则一定要有一个外语好的翻译人员。
8.要做好同外商客户谈判的准备,因此除了一定要对报价和产品熟悉之外,还要预先设想几种谈判方案,针对各种可能出现的情况想好应对措施。当然,临场的随机应变也是很重要的。
9.别忘了准备好不贵重,但有纪念意义的小礼物送给客户。
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